Требования к качеству услуг по отоплению

В соответствии с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов», утвержденными Постановлением Правительства РФ от 06.05.2011 N 354.

Качество коммунальной услуги по отоплению зависит от технического состояния централизованных инженерных систем, находящихся в эксплуатации МУП ЖКХ «ПКК Собинского района», внутридомовых инженерных систем, за эксплуатацию которых отвечают управляющие организации, а также внутриквартирного оборудования, ответственность за состояние которого несут собственники помещений.

Требования к качеству услуг по отоплению применяются при температуре наружного воздуха не ниже расчетной, принятой при проектировании системы отопления (минус 28°С), при условии выполнения мероприятий по утеплению помещений (ГОСТ Р 51617-2000).

Бесперебойное круглосуточное отопление в течение отопительного периода.

Допустимая продолжительность перерыва отопления: не более 24 часов (суммарно) в течение 1 месяца; не более 16 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +12°С до нормативной; не более 8 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +10°C до +12 °C; не более 4 часов единовременно – при температуре воздуха в жилых помещениях от +8°C до +10 °C.

Обеспечение нормативной температуры воздуха:

в жилых помещениях не ниже +18°С, в угловых комнатах - +20°С, в других помещениях - в соответствии с требованиями законодательства Российской Федерации о техническом регулировании (ГОСТ Р 51617-2000).

Допустимое превышение нормативной температуры – не более 4°С; допустимое снижение нормативной температуры в ночное время суток (от 0.00 часов до 5.00 часов) не более 3°С; снижение температуры воздуха в жилом помещении в дневное время (от 5.00 до 0.00 часов) не допускается.

Измерение температуры воздуха в жилых помещениях осуществляется в комнате (при наличии нескольких комнат - в наибольшей по площади жилой комнате), в центре плоскостей, отстоящих от внутренней поверхности наружной стены и обогревающего элемента на 0,5 м и в центре помещения (точке пересечения диагональных линий помещения) на высоте 1 м. При этом измерительные приборы должны соответствовать требованиям стандартов (ГОСТ 30494-96).

Давление во внутридомовой системе отопления:

с чугунными радиаторами – не более 0,6 МПа (6 кгс/кв.см); с системами конвекторного и панельного отопления, калориферами, а также прочими отопительными приборами – не более 1 МПа (10 кгс/кв.см); с любыми отопительными приборами – не менее чем на 0,05 МПа (0,5 кгс/кв.см, превышающее статическое давление, требуемое для постоянного заполнения системы отопления.

Отклонение давления во внутридомовой системе отопления от установленных значений не допускается.